Uma das estratégias de marketing é a união de ações tomadas para alcançar o propósito de vendas, divulgação e construção para uma imagem positiva do seu negócio. Caracteriza todo seu esforço com objetivo de dar clareza à sua empresa, aproxima clientes e faz com que você empreendedor seja reconhecido com empoderamento na área em que atua.
Se você é MEI e quer entender melhor como divulgar sua marca, seus serviços ou produtos, você está no lugar certo. Continue lendo e conheça as estratégias para aumentar as vendas e também seu negócio.
O que é Persona e porque fazer para sua empresa?
A Persona é uma representação fictícia que representa o cliente ideal. Baseia-se em dados verdadeiros sobre o comportamento do seu cliente. Também inclui a criação de suas histórias pessoais, objetivos, preocupações, motivações e desafios. Ou seja, é usado como uma ferramenta para criar o perfil de quem seria seu cliente ideal definindo seu público-alvo.
Uma dica relevante é ter foco em clientes satisfeitos e insatisfeitos. De qualquer forma você irá aprender algo sobre como seu produto é percebido e os desafios que seus clientes enfrentam.
Ao criar a persona facilitará o processo de identificação de oportunidades no mercado, onde você poderá se adequar a exposição do seu serviço ou produto para resolver determinado problema e por consequência vender.
Faça seu perfil nas redes sociais
As mídias sociais hoje são um dos principais canais de divulgação de produtos e serviços, de interações e relacionamentos entre cliente e empresa, sendo também essenciais para a construção e fortalecimento de marcas. Portanto, não há como abrir mão do seu negócio em redes sociais como Instagram, WhatsApp, YouTube e Facebook.
Desta forma, mais do que abrir contas no Facebook, Instagram e WhatsApp, é importante que saiba utilizar estas plataformas para apresentar soluções e comunicar com os seus clientes e prospects (Prospect é considerado o cliente em potencial, é uma empresa ou pessoa que possui interesse em assinar um contrato de determinada empresa ou realizar a compra com sua empresa).
Lembre-se que assim como um site, a rede social de uma empresa também funciona como a sua imagem para com o cliente. Muitos consumidores pesquisam nos perfis de mídia social da sua marca informações sobre produtos e serviços, também pesquisam recomendações e avaliações de pessoas que fizeram negócios com você.
Faça um e-mail profissional
É simples e barato, fazendo toda a diferença. Ter um e-mail genérico como @gmail ou @uol não dá confiança aos clientes. Não tem como levar a sério o marketing do MEI se você não possui e-mail para o seu negócio. Portanto invista um pouco e forneça uma conta de e-mail corporativa.
Invista em posts patrocinados e links
Outra dica de marketing importante para o MEI é fazer investimento em links patrocinados em sites de buscas e posts pagos para aumentar o alcance das propagandas nas redes sociais. Nesse caso, todas as vezes que alguém buscar um tópico vinculado às soluções que sua empresa oferece, o seu site vai aparecer sempre nas primeiras opções. Suas postagens no Facebook e no Instagram alcançam mais fluxos de pessoas aumentando assim sua visibilidade.
Disponha de marketing de conteúdo
Ele está relacionado com produção de conteúdo relevante para seu público-alvo e relacionado às soluções que sua empresa oferece. A maneira mais comum de fazer isso é iniciar um blog voltado para seu negócio. Esse blog deve ter regularmente conteúdo relacionado ao seu serviço ou produto. O objetivo é atrair novos negócios, direcionando clientes em potencial para a base de funil de vendas.
Funil de Vendas: é uma estratégia que consiste em acompanhar o caminho do cliente desde o contato inicial com sua empresa até a finalização da venda.
Tenha zelo com seu cliente
As parcerias com os consumidores são fundamentais para o sucesso de qualquer negócio, sem levar em consideração o setor, tamanho e a natureza da sua empresa. Invista na estratégia de relacionamento, treine o atendimento ao cliente estabeleça o diálogo e faça que ele se sinta acolhido pela sua empresa, com competência, transparência e empatia. Tudo isso é necessário para criar uma experiência gratificante e criar oportunidades de vendas e retenção de clientes.
Participe de eventos
Marque presença, tenha em mente que você precisa ver e ser visto. Certamente existem alguns eventos voltados para a área que você atua e que você pode participar. Participe também de eventos nos quais o seu público possa se interessar. Participe de feiras de negócios, conferências, palestras e eventos sociais onde você pode conhecer clientes em potencial. Junte-se a clubes e associações. Apenas tome cuidado e não fale apenas sobre o negócio quando se tratar de eventos sociais e não profissionais.
E por fim, coloque todas as dicas em prática e aumente o conhecimento de sua marca e produto. Isso definitivamente terá um impacto positivo nos resultados de vendas.
